Intitulé de la cause

Action collective contre Turo inc. pour les « Trip Fees »

No de dossier de la Cour supérieure du Québec

500-06-001026-190

Infractions

Au Québec, en vertu de l’article 224 (c) de la Loi sur la protection du consommateur, il est illégal pour les commerçants d’annoncer des prix fragmentés sur leurs sites Web ou les applications mobiles, puis d’ajouter des frais au moment du paiement. Turo enfreint systématiquement la loi au Québec en affichant aux consommateurs un prix à la première étape, mais en ajoutant environ 14% de plus en raison du « Trip fee » à la dernière étape.

Description du groupe proposé

Tous les consommateurs au sens de la Loi sur la protection des consommateurs qui, depuis le 4 novembre 2016, alors qu’ils se trouvaient dans la province de Québec, ont effectué une réservation n’importe où dans le monde en utilisant le site web ou l’application mobile de Turo et qui ont payé un prix supérieur au prix initialement affiché par Turo à la première étape (à l’exclusion de la TVQ ou de la TPS);

Réparations demandées pour les consommateurs

Cette action collective visa à obtenir des dommages-intérêts compensatoires et punitifs d’un montant à déterminer, ainsi que des mesures d’injonction.

État de la demande

En attente de l’audition d’autorisation

Documents – action collective contre Turo inc. pour les « Trip Fees »

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