Toutes les personnes au Canada (subsidiairement au Québec) qui, depuis le 13 octobre 2012, ont commandé ou acheté des produits ou services auprès du défendeur par Internet, par téléphone, par catalogue et/ou en magasin (ci-après l’« achat ») et qui, après avoir reçu une confirmation de leur achat de Sears au prix auquel il était initialement annoncé, ont ensuite vu leur achat annulé par Sears, qui n’a pas respecté le prix qu’il avait initialement annoncé.