{"id":21327,"date":"2019-10-08T00:51:19","date_gmt":"2019-10-08T04:51:19","guid":{"rendered":"http:\/\/lpclex.com\/?p=21327"},"modified":"2023-12-16T19:49:16","modified_gmt":"2023-12-17T00:49:16","slug":"vacances-air-canada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/vacances-air-canada\/","title":{"rendered":"Touram (Vacances Air Canada) entente de r\u00e8glement nationale : erreurs de tarifications et annulations"},"content":{"rendered":"
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Intitul\u00e9 de la cause :<\/strong><\/h3><\/span>
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Touram (Vacances Air Canada) entente de r\u00e8glement nationale : erreurs de tarifications et annulations<\/em><\/p>\n<\/div>

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No. de dossier de la Cour sup\u00e9rieure du Qu\u00e9bec :<\/strong><\/h3><\/span>
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500-06-000865-174;<\/p>\n<\/div>

Infractions all\u00e9gu\u00e9es :<\/strong><\/h3><\/span>
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Le demandeur a all\u00e9gu\u00e9 que Vacances Air Canada (Touram) a enfreint le paragraphe c<\/em> de l’article 224 de la Loi sur la protection du consommateur<\/em> du Qu\u00e9bec en annulant les forfaits de vacances que de nombreux consommateurs ont achet\u00e9 le 19 et 20 avril 2016. Le demandeur a all\u00e9gu\u00e9 en outre que Touram a manqu\u00e9 \u00e0 ses obligations en vertu des articles 10, 12, 16 et 54.1 de la Loi sur la protection du consommateur<\/em> du Qu\u00e9bec, en annulant les commandes des consommateurs et en refusant de livrer les forfaits de vacances valablement achet\u00e9s par les consommateurs.<\/p>\n<\/div>

Description du groupe autoris\u00e9 :<\/strong><\/h3><\/span>
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Tous les consommateurs au sens de la Loi sur la protection du consommateur<\/em> du Qu\u00e9bec qui, du 19 au 20 avril 2016, ont achet\u00e9 un forfait de vacance (vol, h\u00f4tel ou les deux) de Vacances Air Canada (Touram) et qui, apr\u00e8s avoir re\u00e7u une confirmation d\u2019achat de Touram au prix que celle-ci a initialement annonc\u00e9, ont ensuite vu leur achat annul\u00e9 par Touram.<\/p>\n<\/div>

Compensation aux membres :<\/strong><\/h3><\/span>
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Tel que pr\u00e9vu au paragraphe 2.2 de l’entente de r\u00e8glement nationale propos\u00e9e, chaque membre du groupe vis\u00e9 par le r\u00e8glement est admissible \u00e0 une indemnit\u00e9 de 587,23 $<\/strong>, moins le pourcentage retenu par le Fonds d’aide aux actions collectives<\/em> (le cas \u00e9ch\u00e9ant), pour chaque passager sur sa r\u00e9servation<\/strong> de Forfait vacances annul\u00e9e, qui sera pay\u00e9 sous forme de ch\u00e8ques.<\/p>\n<\/div>

\u00c9tat de la demande :<\/strong><\/h3><\/span>
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Le 15 janvier 2020, le Tribunal a approuv\u00e9 l’entente re r\u00e8glement avec Touram.<\/p>\n<\/div>

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Documents :<\/strong><\/h3><\/span>
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\"pdf_icon\"<\/a>\u00a0Jugement approuvant la transaction avec Touram – 15 janvier 2020<\/a><\/p>\n

\"pdf_icon\"<\/a>\u00a0Touram : Entente de r\u00e8glement nationale (version anglaise et fran\u00e7aise) – 25 septembre 2019<\/a><\/p>\n

\"pdf_icon\"<\/a>\u00a0Avis d\u00e9taill\u00e9 de pr\u00e9-approbation<\/a><\/p>\n

\"pdf_icon\"<\/a>\u00a0Jugement autorisant l’avis de pr\u00e9-approbation – 8 octobre 2019<\/a><\/p>\n

\"pdf_icon\"<\/a>\u00a0Demande introductive d’instance – 28 juin 2019<\/a><\/p>\n

\"pdf_icon\"<\/a>\u00a0Jugement autorisant l’action collective et ordonnant une suspension temporaire de l’instance – 12 septembre 2017<\/a><\/p>\n

\"pdf_icon\"<\/a>\u00a0Demande en autorisation – Vacances Air Canada – 6 juin 2017<\/a><\/p>\n<\/div>

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Tous les consommateurs au sens de la Loi sur la protection du consommateur du Qu\u00e9bec qui, du 19 au 20 avril 2016, ont achet\u00e9 un forfait de vacance (vol, h\u00f4tel ou les deux) de Vacances Air Canada (Touram) et qui, apr\u00e8s avoir re\u00e7u une confirmation d\u2019achat de Touram au prix que celle-ci a initialement annonc\u00e9, ont ensuite vu leur achat annul\u00e9 par Touram.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":120911,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[184],"tags":[],"class_list":["post-21327","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-reglements"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21327","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21327"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21327\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":628751,"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21327\/revisions\/628751"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/120911"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21327"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21327"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21327"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}