{"id":1258448,"date":"2025-07-14T18:06:24","date_gmt":"2025-07-14T22:06:24","guid":{"rendered":"https:\/\/lpclex.com\/?p=1258448"},"modified":"2026-04-28T18:01:53","modified_gmt":"2026-04-28T22:01:53","slug":"taskrabbit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/taskrabbit\/","title":{"rendered":"TaskRabbit \u2013 Action collective au Qu\u00e9bec concernant les frais ill\u00e9gaux"},"content":{"rendered":"
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Intitul\u00e9 de la cause :<\/h3><\/span>
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Affichage de prix fragment\u00e9 et frais de temps de trajet charg\u00e9s ill\u00e9galement par TaskRabbit<\/p>\n<\/div>

No de dossier de la Cour sup\u00e9rieure du Qu\u00e9bec :<\/h3><\/span>
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500-06-001395-256<\/p>\n<\/div>

Cette action collective concerne :<\/h3><\/span>
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Le demandeur all\u00e8gue que TaskRabbit se livre \u00e0 la pratique ill\u00e9gale dite \u00ab indication de prix partiel \u00bb (\u00ab drip pricing \u00bb), en affichant un prix inf\u00e9rieur lors des premi\u00e8res \u00e9tapes de son processus d\u2019achat, puis en ajoutant de mani\u00e8re trompeuse des frais appel\u00e9s \u00ab frais de confiance et assistance\u00bb (\u00ab Trust & Support Fee \u00bb), lesquels constituent des frais obligatoires. Ces frais cach\u00e9s (et obligatoires) ne sont rien d\u2019autre que des frais de service additionnels. En cons\u00e9quence, cette pratique de TaskRabbit contrevient \u00e0 la fois \u00e0 la Loi sur la protection du consommateur<\/em> du Qu\u00e9bec et \u00e0 la Loi sur la concurrence<\/em> du Canada.<\/p>\n

De plus, TaskRabbit se livre \u00e9galement \u00e0 une autre pratique ill\u00e9gale \u2014 en violation de ses propres politiques et conditions d\u2019utilisation \u2014 consistant \u00e0 facturer le temps de d\u00e9placement de ses taskeurs (\u00ab taskers \u00bb).<\/p>\n

Une copie de la demande en autorisation contenant davantage de d\u00e9tails est accessible ci-dessous.<\/p>\n<\/div>

Groupe et sous-groupe propos\u00e9s :<\/h3><\/span>
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Groupe :<\/strong><\/span><\/p>\n

Tous les consommateurs au Qu\u00e9bec, qui, depuis le 14 juillet 2022, ont effectu\u00e9 une r\u00e9servation en utilisant l\u2019application mobile ou le site web de TaskRabbit et qui ont pay\u00e9 un prix sup\u00e9rieur au prix initialement annonc\u00e9 par TaskRabbit lors de la premi\u00e8re \u00e9tape (\u00e0 l\u2019exception des taxes).<\/p>\n

Sous-groupe :<\/strong><\/p>\n

Tous les consommateurs au Qu\u00e9bec qui, depuis le 14 juillet 2022, ont effectu\u00e9 une r\u00e9servation en utilisant l’application mobile ou le site web de TaskRabbit et ont \u00e9t\u00e9 factur\u00e9s pour le temps de d\u00e9placement.<\/p>\n<\/div>

R\u00e9parations demand\u00e9es pour les consommateurs :<\/h3><\/span>
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L’objectif de cette action collective est d’obtenir :<\/span><\/p>\n

a) des dommages compensatoires, ou un remboursement partiel dont les montants restent \u00e0 d\u00e9terminer; et<\/span>
\nb) des dommages punitifs.<\/span><\/p>\n<\/div>

\u00c9tat de la demande :<\/h3><\/span>
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Le 14 juillet 2025, la Demande en autorisation originale a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9e \u00e0 la Cour sup\u00e9rieure du Qu\u00e9bec, district de Montr\u00e9al. Le 24 avril 2026, la Cour a entendu une demande pr\u00e9sent\u00e9e par un r\u00e9sident de la Colombie-Britannique, Kris Mangion, visant \u00e0 intervenir dans le cadre de l\u2019action collective au Qu\u00e9bec. Les parties sont dans l\u2019attente du jugement de la Cour, qui sera publi\u00e9 ci-dessous d\u00e8s qu\u2019il sera rendu.<\/p>\n

Par ailleurs, TaskRabbit a d\u00e9pos\u00e9 une demande en suspension de l\u2019action collective au Qu\u00e9bec, laquelle est vigoureusement contest\u00e9e par le demandeur. Des mises \u00e0 jour seront publi\u00e9es sur cette page d\u00e8s qu\u2019un jugement sera rendu.<\/p>\n<\/div>

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Documents :<\/h3><\/span>
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\"pdf_icon\"Demande en autorisation r\u00e9-amend\u00e9e : TaskRabbit – 15 avril 2026<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>

Inscription \u00e0 la liste de distribution :<\/h3><\/span>
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