{"id":1103674,"date":"2025-02-10T20:53:28","date_gmt":"2025-02-11T01:53:28","guid":{"rendered":"https:\/\/lpclex.com\/?p=1103674"},"modified":"2026-04-01T16:49:09","modified_gmt":"2026-04-01T20:49:09","slug":"ajusto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/ajusto\/","title":{"rendered":"Ajusto rabais – action collective autoris\u00e9e contre La Personnelle et Desjardins"},"content":{"rendered":"
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Intitul\u00e9 de la cause :<\/h3><\/span>
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Retrais des rabais Ajusto – action collective contre La Personnelle et Desjardins<\/p>\n<\/div>

No de dossier de la Cour sup\u00e9rieure du Qu\u00e9bec :<\/h3><\/span>
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505-06-000030-259<\/p>\n<\/div>\n<\/div>

Cette affaire concerne :<\/h3><\/span>
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Avant 2021, La Personnelle et Desjardins ont mis en \u0153uvre, annonc\u00e9 et vendu le programme Ajusto en annon\u00e7ant syst\u00e9matiquement \u00e0 leurs clients que le rabais m\u00e9rit\u00e9 et obtenu apr\u00e8s la p\u00e9riode de 100 jours (et 1000 km) \u00e9tait assur\u00e9 \u00ab\u00a0tant et aussi longtemps que vous conserverez vote assurance auto avec nous!<\/em> \u00bb et s’appliquerait automatiquement ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e. En 2024-2025, La Personnelle et Desjardins ont commenc\u00e9 \u00e0 retirer unilat\u00e9ralement le rabais Ajusto pr\u00e9c\u00e9demment obtenu par leurs clients et ont forc\u00e9 ces clients \u00e0 installer de fa\u00e7on permanente l’application Ajusto s’ils souhaitaient b\u00e9n\u00e9ficier d’un nouveau rabais, qui varierait chaque ann\u00e9e. Le demandeur all\u00e8gue que cette modification constitue une violation de l’entente intervenue entre les parties ainsi qu’une publicit\u00e9 trompeuse.<\/p>\n<\/div>

Groupes autoris\u00e9s par la Cour :<\/h3><\/span>
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Groupe du Qu\u00e9bec :<\/strong><\/span><\/p>\n

Toutes les personnes au Qu\u00e9bec qui ont souscrit au programme Ajusto offert par La Personnelle ou Desjardins (ou l\u2019une de leurs filiales ou soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es) pour l\u2019assurance automobile avant le 25 f\u00e9vrier 2021, ont re\u00e7u un rabais en vertu de ce programme vendu et annonc\u00e9 comme \u00e9tant applicable \u00ab tant et aussi longtemps que vous conserverez votre assurance auto avec nous! \u00bb, et dont le rabais a \u00e9t\u00e9 unilat\u00e9ralement retir\u00e9 \u00e0 compter de janvier 2025, \u00e0 l\u2019exception de celles qui ont obtenu un rabais \u00e9quivalent dans le cadre du nouveau programme Ajusto.<\/p>\n

Groupe de l’Ontario :<\/strong><\/span><\/p>\n

Toutes les personnes en Ontario qui ont souscrit au programme Ajusto offert par La Personnelle ou Desjardins (ou l\u2019une de leurs filiales ou soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es) pour l\u2019assurance automobile avant le 23 avril 2021, ont re\u00e7u un rabais en vertu de ce programme vendu et annonc\u00e9 comme \u00e9tant applicable \u00ab tant et aussi longtemps que vous conserverez votre assurance auto avec nous! \u00bb, et dont le rabais a \u00e9t\u00e9 unilat\u00e9ralement retir\u00e9 \u00e0 compter de janvier 2025, \u00e0 l\u2019exception de celles qui ont obtenu un rabais au moins \u00e9quivalent dans le cadre du nouveau programme Ajusto.<\/p>\n<\/div>

R\u00e9parations demand\u00e9es pour les consommateurs :<\/h3><\/span>
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Le but de cette action collective est de demander \u00e0 la Cour de forcer La Personnelle et Desjardins \u00e0 respecter leurs obligations l\u00e9gales et contractuelles et \u00e0 appliquer les rabais Ajusto m\u00e9rit\u00e9s et obtenus par leurs clients, \u00e0 chaque renouvellement de leur police d’assurance automobile, tel que promis. Subsidiairement, le demandeur demandera \u00e0 la Cour une r\u00e9duction de leurs obligations \u00e9quivalente au rabais Ajusto m\u00e9rit\u00e9s et appliqu\u00e9s auparavant, ainsi que des dommages punitifs.<\/p>\n<\/div>

\u00c9tat de la demande :<\/h3><\/span>
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Cette action collective a \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9e par jugement rendu par la Cour sup\u00e9rieure du Qu\u00e9bec le 19 f\u00e9vrier 2026. Une copie du jugement est disponible ci-dessous ou en cliquant ici<\/span><\/a>. Les avis aux membres du groupe seront diffus\u00e9s dans les prochains mois conform\u00e9ment \u00e0 un jugement \u00e0 \u00eatre rendu par la Cour.<\/p>\n<\/div>

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Documents :<\/h3><\/span>
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\"pdf_icon\"Jugement autorisant l’action collective – 19 f\u00e9vrier 2026<\/a><\/span><\/p>\n

\"pdf_icon\"Demande en autorisation : Ajusto (La Personnelle et Desjardins) – 10 f\u00e9vrier 2025<\/a><\/span><\/p>\n

\"pdf_icon\"Demande en autorisation (traduction fran\u00e7aise non-officielle) : Ajusto (La Personnelle et Desjardins) – 10 f\u00e9vrier 2025<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>

Inscription \u00e0 la liste de distribution :<\/h3><\/span>
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