{"id":1083305,"date":"2025-02-14T10:27:04","date_gmt":"2025-02-14T15:27:04","guid":{"rendered":"https:\/\/lpclex.com\/?p=1083305"},"modified":"2026-03-31T11:06:53","modified_gmt":"2026-03-31T15:06:53","slug":"uber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/uber\/","title":{"rendered":"Frais d’annulation de course Uber et Uber Eats – action collective autoris\u00e9e"},"content":{"rendered":"
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Intitul\u00e9 de la cause :<\/h3><\/span>
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Frais d’annulation ill\u00e9gaux de courses Uber et d’Uber Eats \u2013 action collective autoris\u00e9e au Qu\u00e9bec<\/p>\n<\/div>

No de dossier de la Cour sup\u00e9rieure du Qu\u00e9bec :<\/h3><\/span>
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500-06-001224-233<\/p>\n<\/div>

Cette affaire concerne :<\/h3><\/span>
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La demanderesse all\u00e8gue que les frais d’annulation de 5,75 $ et de 6,90 $ impos\u00e9s par Uber pour les courses annul\u00e9es sont ill\u00e9gaux et contreviennent \u00e0 la Loi sur la protection du consommateur <\/em>du Qu\u00e9bec. La demanderesse all\u00e8gue \u00e9galement que les frais d’annulation impos\u00e9s par Uber pour les commandes Uber Eats annul\u00e9es sont \u00e9galement ill\u00e9gaux. Par jugement rendu le 13 f\u00e9vrier 2025 (accessible ci-dessous), la Cour a autoris\u00e9 cette action collective contre Uber.<\/p>\n<\/div>

Groupe autoris\u00e9 par la Cour :<\/h3><\/span>
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Toutes les personnes au Qu\u00e9bec qui, \u00e0 partir du 6 septembre 2019, apr\u00e8s avoir annul\u00e9 leur Uber Ride ou Uber Eats (ou apr\u00e8s qu’Uber a initi\u00e9 l’annulation) se sont vu facturer par Uber des montants qui n’\u00e9taient pas pr\u00e9cis\u00e9ment indiqu\u00e9s dans le contrat.<\/p>\n<\/div>

R\u00e9parations demand\u00e9es pour les consommateurs :<\/h3><\/span>
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L’objectif de cette action collective est d’obtenir :<\/span><\/p>\n

a) une injonction ordonnant \u00e0 Uber de cesser de facturer les consommateurs pour l’annulation d’une commande Uber Ride ou Uber Eats;<\/span>
\nb) des dommages compensatoires ou le remboursement des frais ill\u00e9galement collect\u00e9s par Uber; et<\/span>
\nc) des dommages punitifs pour les membres du Groupe.<\/span><\/p>\n<\/div>

\u00c9tat de la demande :<\/h3><\/span>
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L’action collective a \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9e par jugement rendu par la Cour sup\u00e9rieure du Qu\u00e9bec le 13 f\u00e9vrier 2025. Une copie du jugement est disponible ci-dessous.<\/p>\n<\/div>

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Documents :<\/h3><\/span>
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\"pdf_icon\"Avis aux membres – mars 2026<\/a><\/span><\/p>\n

\"pdf_icon\"Demande introductive d’instance : Uber Ride et Uber Eats \u2013 22 janvier 2026<\/a><\/span><\/p>\n

\"pdf_icon\"Jugement autorisant l’action collective – 13 f\u00e9vrier 2025<\/a><\/span><\/p>\n

\"pdf_icon\"Demande en autorisation d\u2019une action collective : Uber Ride et Uber Eats \u2013 28 octobre 2024<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>

Inscription \u00e0 la liste de distribution :<\/h3><\/span>
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Toutes les personnes au Qu\u00e9bec qui, \u00e0 partir du 6 septembre 2019, apr\u00e8s avoir annul\u00e9 leur Uber Ride ou Uber Eats (ou apr\u00e8s qu’Uber a initi\u00e9 l’annulation) se sont vu facturer par Uber des montants qui n’\u00e9taient pas pr\u00e9cis\u00e9ment indiqu\u00e9s dans le contrat.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":1083301,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[134],"tags":[1013,749,1015,1014],"class_list":["post-1083305","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actions-collectives-actives","tag-uber-action-collective","tag-uber-eats-action-collective","tag-uber-eats-frais-dannulation","tag-uber-frais-dannulation"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1083305","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1083305"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1083305\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1254557,"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1083305\/revisions\/1254557"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1083301"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1083305"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1083305"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lpclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1083305"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}